东风日产涉事4S店营业正常,5专营店称未收到售后服务检查通知

当记者询问该专营店是否在进行限期整改时,一名店内工作人员表示,事情正在调查中,如有结果会公布。

东风日产涉事4S店营业正常,5专营店称未收到售后服务检查通知

10月19日,《新京报》刊发《记者卧底4S店:砸坏好零部件“创收” 倒掉车主清洗剂“做保养”》一稿引发广泛关注。被曝光的东风日产晟通专营店存在虚假清洗保养、截留超量油液等问题。对此,东风日产于当日下午发布声明表示,将对涉事专营店采取“限期整改”、立即开展对全国专营店售后服务的检查工作等。

10月20日,新京报贝壳财经记者来到上述专营店回访时发现,该店售前售后运营如常,车辆维修保养提前预约即可。当记者询问该专营店是否在进行限期整改时,一名店内工作人员表示,事情正在调查中,如有结果会公布。

10月21日上午,记者致电询问北京市内其他6家东风日产专营店是否收到厂家的售后服务检查工作通知时,其中有5家相关工作人员均表示,其店内售后服务均在正常进行,目前未收到关于售后服务检查工作的通知;另外1家工作人员称这几天有收到厂家关于对工作人员的服务、服务流程等方面检查的通知。

新京报贝壳财经记者 张冰阴越

编辑 王进雨 校对 刘军

(责任编辑:崔晨 HX015)